しんきん電子マネーチャージサービス（Edy）
しんきん電子マネーチャージサービス(Edy)について
本サービスは、楽天Edy株式会社（以下、楽天Edy社といいます。）のサービスであるEdyおよびEdyチャージをお客さまが利用することを目的に、信用金庫口座からのEdyチャージ（預金口座振替により引落し）ができるサービスです。 なお、楽天Edy社のサービスや利用約款についてくわしくは、楽天Edy社のホームページをご覧ください。
【楽天Edy社のホームページはこちら】
http://www.rakuten-edy.co.jp/
しんきん電子マネーチャージサービスの概要
本サービスにおける当金庫の取扱い
| ご利用いただける預金口座 | 当金庫の普通預金口座（キャッシュカード発行） |
|---|---|
| ご利用時間 | 平日／ ７：００～２２：４０ 土曜日・祝日／ ７：００～２２：００ 日曜日／ ８：００～２２：００ |
| ご利用限度額 | 1日のチャージ限度額：最大10万円（１千円単位） ※楽天Ｅｄｙ社においても、１回のチャージ額や限度額を定めております。ついては、１日の口座当たりの取引限度額内であっても楽天Ｅｄｙ社側の制限によりチャージできない場合がありますので、ご留意願います。 |
| 当金庫のご利用手数料 | 無料 |
利用規程
本サービスをご利用になる前に必ず利用規程をお読みください。
利用規程
※楽天Edy社のサービスにおける利用約款については、楽天Edy社のホームページよりご確認ください。
お問い合わせ先
1.楽天Edy社のお問い合わせ先
楽天Edy社が取扱っている商品・サービス、Edy残高や履歴にご不明な点がある場合や端末の故障、紛失または盗難時等におけるチャージ済みEdyの取扱い、または、Edy自体の取扱い全般に関しては、楽天Edy社にお問い合わせください。
楽天Edyカスタマーデスク
| 楽天Edyホームページよくあるご質問 | http://support.rakuten-edy.co.jp/ |
|---|---|
| 電話番号 | 0570-081-999（ナビダイヤル） |
| 受付時間 | 平日 9:30～19:00 土・日・祝日 10:00～18:00 |
※休業日：年末年始および毎年10月第3土曜日
※ナビダイヤルは自動音声となります。
※お電話が繋がりにくい場合もございます。
あらかじめご了承くださいますようお願いいたします。
2.当金庫のお問い合わせ先
次の内容におけるご不明な点は、当金庫までお問い合わせ願います。
- 口座登録時における当金庫の利用規程、口座確認における認証（キャッシュカード暗証番号、口座残高下4桁 等）および口座確認における認証エラー
- チャージ時における残高不足等の預金口座に起因するエラー
- 当金庫のご利用手数料に関する事項
北おおさか信用金庫 事務部 電話番号072-625-5470
【受付時間】平日 9：00～17：00
お問い合わせ、ご相談窓口
0120-55-8740
受付時間 平日9:00〜17:00 ※当金庫休業日は除く
携帯・PHSからは072-621-1616（通話料有料です）
よく寄せられるお問い合わせ内容と回答を掲載していますので、「よくあるご質問」も合わせてご覧ください。